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        《養老中國》第7010期訪談人物:富邦養老心,頤養天年樂——訪富邦頤養院創始人張榮富

        發布時間:2020-06-11 11:46:29|瀏覽次數:

        人物簡介:張榮富,中共黨員,現任信陽富邦醫院、富邦頤養院院長。多年來,張榮富一直致力于發展信陽養老行業,以優質服務、優惠價格成為信陽養老服務行業的領軍人物,并獲得“大美浉河人”榮譽稱號。

         

        富邦頤養院創始人張榮富

         
            2005年,張榮富帶領20多名下崗職工,排除萬難創辦信陽富邦醫院,為當地居民解決看病難的問題。
            2009年,張榮富耗資近200萬,創辦富邦頤養院,為當地老人打造頤養天年的樂土。
            從醫界良心到養老領袖,十幾年來,張榮富不曾收獲黃金萬兩,卻始終以初心為念,一步一個腳印,成為信陽醫養結合的養老典范。
         

         
         
        始于仁心,忠于責任
         

            張榮富來自農村,在投入養老行業之前,他曾在部隊服役,從事醫療器械方面的工作。2005年,信陽化工廠職工醫院瀕臨倒閉,彼時已退役的張榮富抓住機會,帶領20多名下崗職工,毅然決然地接手這個“燙手山芋”。在部隊積累的經驗,賦予張榮富足夠的能力與底氣,他大膽改革創新,引進設備,廣納人才,用五年時間,成功將當初即將破產的職工醫院改造成為如今的富邦醫院,并不斷壯大醫院規模,將其發展成為浉河區首屈一指的集醫療、康復于一體的綜合性民營醫院,張榮富本人也成為業界良心。

        富邦頤養院外景

            從醫多年,張榮富將老人的無奈與困難看在眼里,急在心里。由于工廠倒閉,信陽地區年輕子女多到外地謀生,留下空巢老人眾多。很多時候,老人孤身一人,往返于家庭、醫院之間,沒有子女的陪伴與關懷,甚至因此錯過最佳治療時間。張榮富知道,對于老人來說,幸福的晚年生活不僅僅是身體健康,他們還需要足夠的愛與關心。為方便老人可隨時就醫,得到應有的照料,2009年2月,張榮富開始著手創辦養老院,他租下一個舊車間,自籌資金近200萬元,將廢棄車間一步步改造成為如今的富邦頤養院。
            出身貧寒,沒有背景的張榮富,面臨的最大問題就是資金不足。但他并未因此降低頤養院標準,退伍軍人那股不服輸的韌勁,在他身上體現得淋漓盡致。即便資金困難,張榮富從未動過放棄的念頭。他四處籌資、貸款,為每個房間購買高檔床位、安裝空調、電視,完善消防等防護措施,竭盡全力為老人創建舒適、安全的養老環境。
            對老人的一顆仁心,對社會的一份責任,支撐張榮富走到現在。目前,富邦頤養院占地面積15畝,建筑面積3866平方米,床位共計201張,可容納185人入住。憑借優質服務、優良環境與平價價格,自創辦以來,頤養院的入住率一直維持在95%以上。
         

         

         
         
        醫養結合,從心出發
         

            與信陽其他養老機構相比,富邦頤養院優勢明顯。作為信陽市第一家且唯一一家醫養結合的養老院,富邦集醫療、保健和康復服務為一體,全方位、多層次為老人提供放心服務,讓老人住得安心。
            入住富邦的老人,大多喪失自理能力,或自理能力有限,而醫養結合的養老模式為老人和子女免去了后顧之憂,為生活困難的老人解決了看病難、看病貴的問題。頤養院配有專業護理人員,保證老人基本生活需求,同時,富邦醫院擔任頤養院的“同盟軍”,醫院醫生可在老人病發時,及時為老人治療,減少因距離而耽誤治療的事件發生。2017年,富邦頤養院被市衛計委定位市級“醫養結合”試點單位。醫養結合的養老模式,填補了信陽養老行業的一大空白,富邦逐步成為當地老人養老首選。

        張榮富與河南省民政廳養老機構質量檢查組合影

            在張榮富的領導下,富邦以合理優惠的價格成為業界良心。近年來,隨著國家對養老行業的重視,有越來越多資金富足的人開始投資養老行業,不過,優質的服務通常意味著高昂的收費,這讓許多老人望而卻步。據富邦陳秀琴院長透露,信陽老人退休工資大多在每月2000元左右,而當地一家私營養老機構,每月僅收費便在3000元以上,這對于當地老人來說,無疑負擔過重。而富邦作為非營利機構,多年來一直保持高水準服務,定期更新室內設施,保證老人日常生活的便利。最為難得的是,頤養院收費規定合理,使老人能夠以低廉的價格,享受優質服務。
            秉承著“代子女慰籍老人心,伴老人幸福度春秋”的理念,富邦頤養院的全體人員從“心”出發,以真摯的愛心、誠心,無限的貼心、耐心,誠摯的精心、細心,以及無私的孝心,讓每一位老人享受最好的關懷與照顧。每一位護理人員都經過嚴格培訓,一切以老人的需求為準,護理人員與子女建立緊密聯系,互加微信,方便老人與子女的溝通。貼心的服務、精心的照料,使老人對富邦產生了深深的依賴??臻e時,張榮富會到頤養院探望老人,陪老人聊天,喂老人吃飯。逢年過節,他還會組織大家齊聚一堂,共同慶祝。對于每一位入住的老人來說,富邦更像一個大家庭,這個家庭有溫馨、有親情,有無微不至的關懷,有盡心盡力的陪伴,每一位護理人員都竭盡所能扮演著兒女的角色,替遠在他鄉的子女盡一份孝心。
            自2009年創建以來,富邦累積為1000多名自理、半失能和失能老人提供康復護理服務。與其他養老院不同,入住富邦的群體中約有85%左右的殘疾人,其中不僅有百歲高齡的老人,也有30歲的低智青年。面對殘疾群體,富邦員工付出百分之百的時間與精力,保證老人生活舒適,維持富邦干凈整潔。在張榮富的領導下,富邦不僅關愛老人,也為兒童送去溫暖。2018年六一兒童節當天,富邦率先使用數字化預防接種,為轄區兒童提供了安全、舒適的預防接種服務。

        社區機構基地健康養老高峰論壇暨河南省老齡產業協會2017年年會

            張榮富的努力得到了老人的認可,也得到了社會的肯定。創建以來,富邦頤養院獲多項殊榮:2010年被市殘聯評為浉河區殘疾人托養服務中心、2011年被省民政廳評為省級養老機構示范單位、2012年被市民政局評為市級養老機構示范單位,2017年被省老齡產業協會評為河南省優秀養老機構,同年又被省殘聯評為河南省陽光家園……張榮富本人也榮獲信陽市“大美浉河人”稱號。
         

         

         
         
        完善服務,全面發展
         

            目前富邦頤養院有護理人員20名,管理成員4名。在管理方面,富邦政策明確,重視員工考核與能力提升。據陳秀琴介紹,富邦每周都會組織會議,從周一到周日,領導層堅持每天查房,關注老人生活,聆聽老人的意見與建議,對護理人員進行考評,并組織員工參加民政培訓,規范其服務水平。不僅如此,富邦頤養院獎懲分明,對服務耐心良好的護理人員,給予及時的肯定與鼓勵;而對于表現稍遜的護理人員,富邦也會予以適當懲戒,以激勵員工精益求精,保證服務質量。
            富邦員工均持證上崗,從飲食到醫療,為老人提供放心服務。在保證老人基本生活需求的同時,富邦致力于開展各項文娛活動,豐富老年生活。頤養院內文娛設置應有盡有,設有棋牌室、閱覽室、多媒體室、健身器材等,每年至少組織6場大型室外綜藝節目,讓老人盡享溫馨多彩的暮年時光。

        富邦頤養院居室

            自加入富邦頤養院以來,陳秀琴作為院長,一直負責院里的日常管理工作。談及加入富邦的理由,她坦言,創辦人張榮富的積極樂觀、不畏艱難深深打動了她。在陳秀琴眼里,張榮富是個“干實事兒”的人,也正因如此,自己決心跟著他一起干。創辦富邦的艱辛與不易,陳秀琴都看在眼里。她表示,張榮富給予自己極大的信任,只要是對頤養院有好處,張榮富都會竭盡全力去實現。多年來,在外拉資金,一直是張榮富的任務,他從不曾停下腳步,因為他背后有130多位老人在期盼,有20多名員工在支持。對于富邦未來的發展方向,張榮富計劃進一步擴大規模,讓更多老人老有所依,老有所養,老有所享。
            從事養老服務行業十余年,陳秀琴對該行業有自己的心得體會。她表示,國家對養老行業越來越重視,每年都推出相關文件、優惠政策,大力扶持國內養老行業發展,養老行業未來發展前景良好。不過,盡管總體形勢大好,但受經濟條件與傳統觀念影響,很多地區的養老發展頗受限制。國家出臺的方針政策難以落到實處,優惠措施難以到位也對養老行業的進一步發展提出挑戰。
            信陽養老行業同樣面臨著嚴峻的考驗。小規模的養老院難以滿足當地的養老需求,而大型養老機構發展又缺乏資金。對于信陽養老行業未來的發展前景,陳秀琴表現出深深的擔憂。采訪過程中,她也發出呼吁,希望社會對養老給予更多關注,也期待志同道合的人,加入養老行業,給予養老院資金支持。

        信陽公益藝術團重陽節敬老慰問演出

            對于自己的選擇,張榮富由衷地說道:“每個人都有老去的一天,今天我們善待老人,等我們老的時候,別人才會善待我們”。從2005年至今,張榮富以一顆廣博的仁心,主動承擔當地養老責任,替子女孝敬老人,為社會照顧老人;他以一顆堅定的決心,吸引一眾有同樣抱負的員工,傳播富邦養老精神,打造完美養老樂園;他以一顆難得的誠心,始終不忘初心,將富邦做強做大,成為當地老人最貼心的港灣。
            對于張榮富來說,養老像是一項永不完結的良心工程,而他的仁心、決心、誠心,將一直為老人的晚年生活保駕護航。



         

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